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口碑危機的微商,自我救贖之路還要走多久

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導讀:從某種程度上而言,微商實現了商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示,這本無可厚非。隨著微商在經歷了幾年的野蠻生長后,雖然數量已破千萬,但讓微商卻陷入了困局,“傳銷”、“坑熟

發表日期:2020-07-10

文章編輯:興田科技

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從某種程度上而言,微商實現了商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示,這本無可厚非。隨著微商在經歷了幾年的野蠻生長后,雖然數量已破千萬,但讓微商卻陷入了困局,“傳銷”、“坑熟人”等也慢慢變成了微商的代名詞,信任危機成為擺在微商面前最嚴峻的問題。

借用一個網絡熱門句型:“你家才是傳銷,你全家都是傳銷!”,我相信這也是很多“真正”在做微商的感受。未來的微商如何實現逆襲,這或許才是所有真正做微商的人所需要思考的地方。

微商的亂象叢生

在央視報道的一則新聞:揭秘微傳銷。再一次將微商這個話題推向了輿論的風口浪尖。一份工作,做好了可以月入10萬、108天買奔馳、6個月買房,而投入只要幾千元,坐在家里就能創業,這樣的工作您想干嗎?這樣強烈的誘惑和眼球刺激讓很多暫時無業或想要創業的人怦然心動,這樣一個所謂的創業機會,就是現在非常流行的、聽起來也非常時尚的工種:微商。

打開微信朋友圈,賣面膜、香皂、衣服、手表、鞋子、玉石的……朋友圈成了巨大的商業市場。但質量參差不齊、售后沒有保障、專賣人情賬等等,微商亂象比比皆是。

央視新聞一出,如今又貼上了一個“傳銷”的標簽。那么,到底微商是不是傳銷?就目前而言難下定論,不容質疑的就是微商頗具爭議。

對于想在微商領域創業的人,筆者想告誡大家不要被繁花的表象所迷惑,甚至迷失自己。正如翡翠吧吧總經理田斌認為,做微商得有個踏實平和的心態和做事風格,老老實實提高你的產品質量,把產品與文化結合起來做,一步一個腳印的做事。

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微商的自我救贖

目前因微商門檻低,微商銷售依然面臨三無產品多、從業者魚龍混雜、行業監管無序、消費者交易缺乏安全感、一旦所購商品出現問題面臨投訴無門的境況時有發生,也同時阻擾著微商行業的發展。

今年以來微商發展可謂一波三折。先是遭遇媒體曝光,然后代理層級見底,品牌微商開始退場,接著央視為微商正名,相關法律法規相繼或即將出臺,整個微商行業轉型在即,微商怎么自我救贖?

1.重塑信任

假如微商沒有發生毒面膜等事件,或許微商不會在互聯網上如此具有爭議。但如今,年初還風風火火的微商,自遭央視曝光以來變得萎靡不振,面臨嚴重的消費信任危機。很多微商在很大程度上也受到信任危機的波及,導致消費者對微商產生了 “一朝被蛇咬,十年怕井繩”的反應。

微商無限制發展下線代理以致于被指傳銷化,以及缺乏有力的信譽監管又導致了假貨泛濫。在這樣的情況下,微商平臺化之后如何解決無限制發展代理和信譽缺失,是擺在面前的兩大難題。

在未來的微商大戰當中,誰能率先解決信譽缺失這個問題,誰就將在市場中占據一個領先的位置。

2.構建平臺與打造社群

很多微商之所以將大量的心思放在發展代理和刷朋友圈上面,很大的原因是因為依托社交網絡的商業行為沒有平臺基礎,需要自己完成引流的過程。在這個過程當中微信等社交網絡僅僅是個工具,那些“高效率”暴力刷屏的微商,最后只落個被屏蔽拉黑的下場。

從朋友圈時代走向平臺化,是微商未來發展的必然趨勢。微商們需要通過一個高效的平臺讓自己實現更加規模化的發展,實現在銷售過程中的營銷效率。

當然微商不是做一錘子買賣,更多的是建立一種持久的交易關系。建立持久交易關系的前提就是,你必須有人。光靠個人去發展社群是不夠的,最后得玩社群玩圈子,這樣才能使得整個行業實現規?;陌l展目標。

微商靠什么逆襲?

在過去的時間里,微商作為電子商務中冉冉升起的一顆明星,經歷過幾乎無人不微商的空前盛景。受電商沖擊,傳統銷售行業比如超市、賣場等越來越蕭條,也越來越不能滿足消費者購買的需求,更多的傳統行業都開始轉型微商。

1.垂直化、專業化

微商的本質是一種基于社交的信任經濟。移動互聯網的快速發展,雖然釋放了時間與空間的束縛,但是做微商產品卻依然是商業的重點。俗話說,男怕入錯行,女怕嫁錯郎。進入移動互聯網電子商務的時代,人重要,貨更重要。那些沒有產品文化、沒有品牌信仰、沒有族群認同的電商,依舊是靠“廣告亂轟炸”的方式來推廣就顯得太LOW。

2.好產品、一手貨源

“產品為王”似乎是一句被重復爛掉的廢話,但我還是想提醒微商的從業者,做微商,產品一定是最重要的,沒有之一。所謂好的產品就是要有高品質貨源,微商歸根結底是一個買賣交易平臺,不以優質產品為基礎的交易行為都是耍流氓。好產品一定是有質量保證。

除了好產品,一定要有穩定的貨源支持,過硬的品質保障。隨著微商的日益發展,進貨渠道的弊端逐漸顯現出來,售后無保障,不能退換貨,不能短時間送到全國各地……

3.強大的分銷

過去網店或實體店的客戶大多是陌生用戶,如果產品不好最多他們下次不買了,或者當時投訴處理,這些弱關系大多是一次性,斷掉也就斷掉,不會影響一個人現實的社會網絡關系。

而在社會網絡中有個“三度影響力”理論,是說我們的朋友,朋友的朋友,朋友的朋友的朋友是對我們最有影響力的三層關系,而微商的生意主要在這三層關系之內。微商是自零售的過程,分銷模式使得人人零售成為可能。

傳統的微商每天需要刷屏上新,這是一件非常讓人費力不討好的事。

總結:

微商憑借高品質貨源、超強貨源保障、強大的分銷實現彎道超車完全有可能。但對于當下來講,重塑信任、構建平臺、打造社群等是微商面臨的重重危機,如何解決這些問題又是微商的當務之急。

產品的獨特化、品質化,產品的永遠保持更新,才是微商立足與后期發展的根本。在這個整合資源的時代,只要會借力,不斷的打通人與人之間的鏈接,形成強大的規?;年犖椋芍材苜嶅X!那時候,或許就是你憑借微商實現逆襲之日。

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